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        服務承諾Company profile 您當前頁面:首頁 > 售后服務

          每位顧客都是我們的朋友。我公司是一汽轎車全國樣板店,公司嚴格按照ISO9001質量體系要求進行車輛維護和保養工作,嚴格執照一汽轎車售后服務技術標準和服務規范為顧客提供服務,為所有符合一汽轎車索賠規定的車輛進行免工時免材料費的維修。
        ●維修質量
          1、做到維修滿意程度的最大化;
          2、做到故障的正確診斷與正確排除;
          3、維修所用零配件是一汽轎車原裝零配件;
          4、保持車輛清潔,為在修車輛提供免費洗車服務;
          5、為顧客提供一汽轎車新車二年或六萬公里質量擔保。
        ●服務態度
          1、所有送修車輛均由一汽轎車培訓合格的服務顧問車接待;
          2、客戶關懷:維修后跟蹤詢問滿意程度;
          3、維修人員友好而禮貌。
        ●服務價格
          1、預先告知估價;
          2、維修費用合理;
          3、無不必要的維修內容;
          4、解釋維修工單。
        ●服務期限
          1、遵守約定維修期限;
          2、小修理即刻處理;
          3、提車順利。
        ●特別服務
          1、及時傳遞一汽轎車各種季節性服務以及公司的有關促銷活動;
          2、提供各種附件、品種豐富;
          3、三區內提供免費救援服務,緊急救助電話:15844015933;
          4、提供車輛年審服務;保險服務;拖車服務;
          5、提供取車服務。

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